Ресурсоснабжающая организация «Мостводоканал» из Мостовского района добилась значительных результатов благодаря внедрению современных управленческих решений в рамках регионального проекта «Бережливый регион». Как сообщает Армавирский Собеседник, использование бережливых методик в работе ЖКХ позволяет не только быстро выявлять проблемные зоны, но и значительно сокращать время устранения аварийных ситуаций.
Министр экономики Алексей Юртаев отметил, что эффективность нового подхода подтверждается конкретными результатами: «Ресурсоснабжающее предприятие сократило время протекания процессов на 61,6 процента и снизило трудоемкость на 63,8 процента. Для нас важен каждый результат, который становится ориентиром для всей отрасли. Цифры показывают, что грамотная организация труда напрямую повышает качество обслуживания жителей».
В процессе работы с организацией эксперты использовали многолетний опыт внедрения современных инструментов бережливого производства, который является частью федерального проекта «Производительность труда», входящего в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». Рост ключевых показателей был достигнут благодаря системному пересмотру операционных процессов.
Прежде всего, команда проекта смогла сократить излишние перемещения персонала, оптимизировав логистику потоков на площадке. Также была пересмотрена система хранения, что минимизировало время на поиск необходимого инструмента. Ускорение процедур выдачи товарно-материальных ценностей со склада и внедрение четких регламентов значительно повысили общую скорость обеспечения.
Кроме этого, стандартизация действий бригад непосредственно на месте аварии исключила простои и повысила эффективность работы. Внедрение электронного журнала в аварийно-диспетчерской службе позволило перевести учет заявок в цифровой формат, что значительно улучшило прозрачность и скорость обработки вызовов. На складе были реализованы принципы 5С, включающие четкую организацию проходов для безопасного передвижения сотрудников и расчет минимального страхового запаса материалов для мгновенной готовности бригады к выезду.
Аналогичная система 5С была внедрена и в аварийно-ремонтной машине, где назначены ответственные лица для регулярных аудитов состояния инструментов и порядка. Завершающим этапом работы стало разработка и внедрение стандарта по замене трубы полиэтилена низкого давления, что унифицировало действия бригад и повысило качество восстановительных работ на сетях. В процессе работы с командой эксперты использовали материалы онлайн-платформы производительность.рф.
«Наш коллектив состоит из опытнейших специалистов, однако мы рассматриваем бережливые технологии как обязательный вектор движения вперед. Участие в проекте это наглядно продемонстрировало. Учиться никогда не поздно, даже самым умелым кадрам», — поделился итогами заместитель руководителя организации Сергей Чертков. Он добавил, что решения, предложенные командой Регионального центра компетенций, оказались не только своевременными, но и действительно рабочими инструментами. Чертков выразил благодарность экспертам за профессиональную поддержку и вовлеченность в процесс.
Работа Регионального центра компетенций продолжается в Краснодарском крае, где его эксперты оказывают предприятиям поддержку в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» и регионального проекта «Бережливый регион».
Фото Александра Ковязина.