Сотрудники жилищно-коммунальной компании Тбилисского района достигли значительных успехов в повышении своей эффективности и внедрении современных методов управления. Это стало возможным благодаря реализации регионального проекта «Бережливый регион», о чем сообщает Армавирский Собеседник.
Как отмечает министр экономики края Алексей Юртаев, повышение производительности труда в сфере ЖКХ непосредственно сказывается на качестве предоставляемых услуг жителям региона. Ресурсоснабжающая организация смогла сократить время выполнения процессов на 18%, снизить трудозатраты на 12%, а также получить экономический эффект свыше полумиллиона рублей. Теперь устранение неисправностей происходит быстрее, что позволяет жителям получать коммунальные услуги более оперативно.
Организация «ЖКХ Тбилисского района» обеспечивает полный цикл водоснабжения, начиная от забора и очистки воды, и заканчивая ее распределением. Артезианские скважины являются основным источником водоснабжения, и ранее замена погружных насосов могла занимать от трех до пяти дней. Однако после внедрения новых подходов, время на этот процесс значительно сократилось.
В работе с предприятием эксперты опирались на многолетний опыт внедрения современных инструментов в рамках федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Сотрудники предприятия научились выявлять скрытые резервы для повышения производительности и эффективности процессов.
В программу образовательных тренингов вошли такие инструменты, как система 5S, картирование процессов и производственный анализ. Для обучения использовался портал производительность.рф. Экспертами и командой предприятия была проведена комплексная диагностика, которая позволила не только выявить проблемные моменты, требующие внимания, но и предложить современные решения.
Анализ процессов, которые ранее отнимали много времени, привел к созданию стандарта операционных процедур с четким алгоритмом действий для каждого специалиста. Кроме того, была проведена работа над вопросами наличия комплектующих и логистики. Для повышения эффективности процессов был сформирован мини-склад наиболее востребованных насосов и других деталей, что исключило задержки из-за ожидания поставок.
Также команда проекта разработала удобную систему хранения материалов и инвентаря в кузове аварийной машины. Это позволило сократить время на сборы перед выездом бригады с 24 до 17 минут, что составляет уменьшение времени на 24%.
Как отметил главный инженер «ЖКХ Тбилисского района» Александр Птицын, опыт работы с цифровым документооборотом оказался для них весьма актуальным. Благодаря помощи экспертов Регионального центра компетенций, было внедрено решение по электронному журналу, что исключило необходимость в ручном заполнении бумажных актов. Это значительно ускорило отчетность и позволило сократить время выполнения процессов с 34 минут до нуля, то есть на 100%.
В Краснодарском крае продолжается работа Регионального центра компетенций, эксперты которого оказывают поддержку предприятиям в рамках федерального проекта «Производительность труда» и регионального проекта «Бережливый регион». Узнать больше о их деятельности можно на сайте производительность.рф.
Фото: ЖКХ Тбилисского района